出張買取のSMS配信

SMS配信の進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページでは出張買取に固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。

SMSは短文で送る手段です。買取業の広告表示には、強調した文言に対して打消し表示を分かりやすく適切に行うという整理があり、条件を書けない長さで買取価格を強調すると、その整理を満たせません。このページでは、SMSの用途を取引に付随する連絡へ絞る設計、電話番号が古物営業法第16条の記載事項に無いこと、出張の要請を取り付ける使い方に伴う記録の課題を扱います。SMS配信サービスの固有名・料金・配信単価・到達率・開封率は一次情報が無いため示しません。

1. 打消し表示を置ける長さがないので、強調表示そのものを使わない
2. SMSに向くのは、すでに始まっている取引への連絡である
3. 電話番号は第16条の記載事項に無い。業務連絡用と販促用は取得の場面が違う
4. 出張の要請をSMSで取り付ける運用は、記録の設計を先に決める
5. 「電話番号なら高齢層に届く」は、リユースの利用実態と噛み合わない
6. 断る反応が強い手段だから、止める操作を返信で受けられる形にする
7. 到達率も配信単価も一次情報が無い。判断は自店の記録で行う
8. SMSを主力にせず、来店の確度を上げる補助線として置く

このほかチェック項目14点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。