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デジタル家電・ガジェット買取におけるCPA(顧客獲得単価)の悪化

CPA(顧客獲得単価)の悪化をデジタル家電・ガジェット向けに検討するときに変わるのは、判断に使う数字です。デジタル家電・ガジェットに固有の公表統計と、確認すべき点を整理します。
集客課題 >CPA(顧客獲得単価)の悪化 🕐 2026-08-31 / 買取ラボ編集部
デジタル家電・ガジェット買取におけるCPA(顧客獲得単価)の悪化
このページは「CPA(顧客獲得単価)の悪化」のデジタル家電・ガジェット編です

CPA(顧客獲得単価)の悪化の進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページではデジタル家電・ガジェットに固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。

親ページ:CPA・顧客獲得単価の悪化:分子に自社の仕入原価が混ざっている指標を、そのまま下げにいかない

買取業のCPAは、他業種と同じ式で計算しても同じ意味になりません。広告費のほかに、新規客を取るために通常より高く出した査定額の差額が入るからです。査定額は仕入原価そのものなので、上乗せで件数を増やすとCPAは改善し、粗利率は下がります。この記事では、分子と分母をどう置くか、上乗せが会計のどこに出るか、そして業界平均が存在しないCPAを古物営業法第16条の帳簿から自店で測る手順までを扱います。

親ページの内容
  1. 「CPAが悪化した」と言う前に、その分子に何を入れているかを決める
  2. 上乗せでCPAを下げると、CPAは改善して粗利が減る
  3. 分母を反響数に置くか成約数に置くかで、同じ月の数字は別物になる
  4. 分子から抜け落ちやすいのは、買わずに帰った訪問と、返送した宅配
  5. その場のアップは原価になり、券にした瞬間に景品規制の枠に入る
  6. CPAの業界平均は存在しない。第16条の帳簿から自店の値を作る
  7. 回収が終わったかどうかは、CPAでは判定できない
  8. 悪化の原因は3つしかない。どれかを特定してから手を打つ

このほかチェック項目10点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。

デジタル家電・ガジェットの数字

公表統計から、デジタル家電・ガジェットに関係する数値を抜き出しました。CPA(顧客獲得単価)の悪化を検討するときの前提になります。

指標数値
過去1年に不要品が発生した人の割合8.3%
不要品が自宅・物置等で保管されている割合82.1%
排出時に「販売」(お金を受け取った)60.3%
排出時に「支払い」(費用を負担した)8.5%
排出時に「無償」39.7%
中古電気製品小売業の年間商品販売額(2021年)698億円
事業所数(2021年)515所
事業所数ベースでネット販売を行う割合29.3%(5業種で最高)
出典:環境省「令和6年度リユース市場規模調査報告書」本編(該当品目:携帯電話・スマートフォン)/経済センサス-活動調査 令和3年

デジタル家電・ガジェットに含まれる主な取扱商材

デジタル家電・ガジェットとして買い取る対象は幅があります。CPA(顧客獲得単価)の悪化を考えるときは、下のどれを主力にするかで前提が変わります。

スマートフォンガラケー(折りたたみ携帯)PHS端末SIMフリー端末モバイルWi-Fiルータータブレット電子書籍リーダーノートパソコンデスクトップパソコンゲーミングPC一体型PCミニPCスティックPCPCパーツ(CPU)PCパーツ(グラフィックボード・GPU)PCパーツ(マザーボード)PCパーツ(メモリ)PCパーツ(内蔵SSD・HDD)PCパーツ(電源ユニット)外付けHDD・SSDNAS(ネットワークHDD)キーボードマウス・トラックボールペンタブレット・液タブWebカメラキャプチャーボードVRゴーグル・ARグラスデジタル一眼レフカメラミラーレス一眼カメラコンパクトデジタルカメラフィルムカメラ中判カメラアクションカメラビデオカメラ360度カメラドローン交換レンズカメラ用ストロボ・フラッシュ三脚・一脚液晶テレビ有機ELテレビプロジェクターAVアンププリメインアンプスピーカーサウンドバーコンポCDプレーヤーネットワークオーディオプレーヤーレコードプレイヤーポータブルオーディオプレーヤー(Walkman等)ヘッドホンヘッドホンアンプワイヤレスイヤホン有線イヤホン骨伝導イヤホンスマートウォッチスマートバンドスマートリングスマートスピーカーICレコーダー・ボイスレコーダーポータブル電源ソーラーパネルモバイルバッテリー充電器・Dockドックゲーム用コントローラーアーケードコントローラー(アケコン)ハンコン(ハンドルコントローラー)

デジタル家電・ガジェットで変わる点

CPA(顧客獲得単価)の悪化の進め方そのものはデジタル家電・ガジェットでも大きくは変わりません。変わるのは、判断に使う数字と、優先すべき確認項目です。上の数値を踏まえたうえで、親ページのチェック項目をデジタル家電・ガジェットの条件に置き換えて使ってください。

CPA(顧客獲得単価)の悪化の全体像はこちら
進め方、判断基準、確認すべき10点、よくある失敗、 よくある質問6件をまとめています
CPA・顧客獲得単価の悪化:分子に自社の仕入原価が混ざっている指標を、そのまま下げにいかない

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