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骨董品・美術品買取におけるCPA(顧客獲得単価)の悪化

CPA(顧客獲得単価)の悪化を骨董品・美術品向けに検討するときに変わるのは、判断に使う数字です。骨董品・美術品に固有の公表統計と、確認すべき点を整理します。
集客課題 >CPA(顧客獲得単価)の悪化 🕐 2026-08-31 / 買取ラボ編集部
骨董品・美術品買取におけるCPA(顧客獲得単価)の悪化
このページは「CPA(顧客獲得単価)の悪化」の骨董品・美術品編です

CPA(顧客獲得単価)の悪化の進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページでは骨董品・美術品に固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。

親ページ:CPA・顧客獲得単価の悪化:分子に自社の仕入原価が混ざっている指標を、そのまま下げにいかない

買取業のCPAは、他業種と同じ式で計算しても同じ意味になりません。広告費のほかに、新規客を取るために通常より高く出した査定額の差額が入るからです。査定額は仕入原価そのものなので、上乗せで件数を増やすとCPAは改善し、粗利率は下がります。この記事では、分子と分母をどう置くか、上乗せが会計のどこに出るか、そして業界平均が存在しないCPAを古物営業法第16条の帳簿から自店で測る手順までを扱います。

親ページの内容
  1. 「CPAが悪化した」と言う前に、その分子に何を入れているかを決める
  2. 上乗せでCPAを下げると、CPAは改善して粗利が減る
  3. 分母を反響数に置くか成約数に置くかで、同じ月の数字は別物になる
  4. 分子から抜け落ちやすいのは、買わずに帰った訪問と、返送した宅配
  5. その場のアップは原価になり、券にした瞬間に景品規制の枠に入る
  6. CPAの業界平均は存在しない。第16条の帳簿から自店の値を作る
  7. 回収が終わったかどうかは、CPAでは判定できない
  8. 悪化の原因は3つしかない。どれかを特定してから手を打つ

このほかチェック項目10点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。

骨董品・美術品の数字

公表統計から、骨董品・美術品に関係する数値を抜き出しました。CPA(顧客獲得単価)の悪化を検討するときの前提になります。

指標数値
骨とう品小売業の年間商品販売額(2021年)378億円
2016年比△38.5%(2016年 613億円)
事業所数(2021年)387所
販売額に占めるインターネット販売の割合17.1%(4業種で最高)
出典:経済産業省・総務省「経済センサス-活動調査」令和3年

骨董品・美術品に含まれる主な取扱商材

骨董品・美術品として買い取る対象は幅があります。CPA(顧客獲得単価)の悪化を考えるときは、下のどれを主力にするかで前提が変わります。

掛け軸絵画(油彩・油絵)日本画水彩画版画(木版画・リトグラフ・シルクスクリーン)浮世絵現代アート作品彫刻・ブロンズ像木彫・牙彫(象牙彫刻等)ガラス工芸品(ガレ・ドーム等)西洋アンティーク品(マイセン・ガレ等)和家具(時代箪笥・水屋箪笥等)古民具・民芸品火鉢鉄瓶銀瓶金瓶銅器・真鍮器漆器・蒔絵蒔絵重箱硯箱・文箱盆栽鉢陶磁器(古伊万里・九谷焼・備前焼等)茶碗(抹茶碗)茶壺水指香炉棗(なつめ)鉄足(茶道具)釜(茶釜)和楽器(古琴・古太鼓等)日本刀・刀剣脇差・短刀刀装具(鍔・目貫・柄頭等)甲冑・兜・武具火縄銃古文書・和本古い地図(古地図)古銭・大判・小判和同開珎等(古貨幣)海外アンティークコイン切手(中国切手・歴史的プレミアム切手)屏風・衝立印籠根付和鏡・古鏡着物(アンティーク・作家物)帯(袋帯・名古屋帯)帯留め・かんざし面(能面・神楽面)仏像(木彫・銅造・石造等)仏画・曼荼羅念珠・数珠(高級素材・アンティーク)金製・銀製仏具香木(沈香・伽羅等)古墨硯(端渓硯等)筆(唐筆等)画仙紙(古紙)翡翠彫刻・玉(ぎょく)骨董時計(柱時計・和時計等)蓄音機オルゴール(アンティーク)ホーロー看板レトロポスター戦前のおもちゃ剥製(登録票付き)

骨董品・美術品で変わる点

CPA(顧客獲得単価)の悪化の進め方そのものは骨董品・美術品でも大きくは変わりません。変わるのは、判断に使う数字と、優先すべき確認項目です。上の数値を踏まえたうえで、親ページのチェック項目を骨董品・美術品の条件に置き換えて使ってください。

CPA(顧客獲得単価)の悪化の全体像はこちら
進め方、判断基準、確認すべき10点、よくある失敗、 よくある質問6件をまとめています
CPA・顧客獲得単価の悪化:分子に自社の仕入原価が混ざっている指標を、そのまま下げにいかない

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