イベント・興行機材買取におけるリピーターの離反
リピーターの離反をイベント・興行機材向けに検討するときに変わるのは、判断に使う数字です。イベント・興行機材に固有の公表統計と、確認すべき点を整理します。
このページは「リピーターの離反」のイベント・興行機材編です
リピーターの離反の進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページではイベント・興行機材に固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。
買取店で「常連が来なくなった」という現象は、二つのまったく違う原因から起きます。一つは不満による離反、もう一つは家にある売れる物を出し切った休眠です。両者は帳簿の上でまったく同じ形に見えます。この記事では、品目ごとの保管率から休眠の到来時期を推定する方法を示し、そのうえで買取業に固有の離反理由である査定額の下振れと買取後の減額を、公表データと景品表示法の運用に沿って整理します。
親ページの内容
- 来なくなった客のうち、不満で離れた人がどれだけいるかは分からない
- 休眠がいつ来るかは、初回に持ち込まれた品目で読める
- 離反の兆候は来店の停止より先に、1回あたりの点数と金額に出る
- 買取業に固有の離反理由は、査定額の下振れと買取後の減額である
- 離反率を測る前に、母集団の切り方を決める
- 離反を止めるために査定を上げると、粗利と在庫が同時に悪化する
- 離反を客側の問題にすると、自店が変えた基準が見えなくなる
このほかチェック項目10点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。
イベント・興行機材の数字
公表統計から、イベント・興行機材に関係する数値を抜き出しました。リピーターの離反を検討するときの前提になります。
| 指標 | 数値 |
|---|---|
| 環境省リユース市場規模統計の対象 | 対象外。同調査は一般消費者の最終需要が対象で、事業者向け（建設機械・医療機器・オフィス家具など）を含まない |
| 古物営業法の区分別 不正品申告（機械工具類・令和7年） | 22件（古物商からの申告 総数129件） |
| BtoB-EC市場規模（2024年） | 514.4兆円（前年比+10.6%） |
| BtoB-ECのEC化率（2024年） | 43.1%（前年比+3.1pt） |
出典：経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」2025年8月26日／環境省「令和6年度リユース市場規模調査報告書」（対象範囲の記載）／警察庁「令和7年中における古物営業・質屋営業の概況」
イベント・興行機材で変わる点
リピーターの離反の進め方そのものはイベント・興行機材でも大きくは変わりません。変わるのは、判断に使う数字と、優先すべき確認項目です。上の数値を踏まえたうえで、親ページのチェック項目をイベント・興行機材の条件に置き換えて使ってください。
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