出張買取の紹介・口コミが増えない

紹介・口コミが増えないの進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページでは出張買取に固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。

紹介が増えないとき、最初に疑われるのは制度の設計や依頼のしかたです。しかし紹介は、客の周囲に「売る物があって、売る気もある人」が何人いるかで上限が決まります。売却の経験がない人は7割で、しかもこの割合は12年間増え続けています。この記事では、紹介が伸びない理由を母集団の側から説明し、謝礼を出す場合に責任が自店に残る理由を整理し、業界平均が存在しない紹介率を古物営業法第16条の帳簿から自店で測る手順まで扱います。

1. 紹介が増えないのは、紹介できる相手が最初から少ないからである
2. 家にある不要品は有限で、しかも大半は動かないまま保管されている
3. 「出る量」と「買取店に来る率」は別の数字である
4. 紹介は同じ世代の中で止まる。客層の年代で上限が変わる
5. 紹介の言葉になるのは価格だけではない。手間の側に4割以上が乗っている
6. 謝礼を出した時点で、責任は投稿した人ではなく自店に残る
7. 紹介率の業界平均は存在しない。第16条の帳簿から自店の値を作る
8. 紹介を増やす前に、再訪のほうが母数の見通しが立つ

このほかチェック項目10点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。