店舗買取の査定から成約への転換率

査定から成約への転換率の進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページでは店舗買取に固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。

査定から成約への転換率は、上げようと思えば確実に上げられます。査定額を上げればよいからです。査定額はそのまま仕入原価なので、この指標は努力の結果ではなく、原価と引き換えに買える数字だという性質を持ちます。ここでは、成約率を単独の目標に置いてはいけない理由、成約率×1件あたり粗利額×回転という見方、成約率の評価が古物営業法の確認義務と衝突する構造、そして原価を上げずに成約率を動かせる唯一の手段を扱います。

1. 成約率には上限がない。査定額を上げれば100%まで買える
2. 見るのは成約率ではなく、成約率×1件あたり粗利額×回転
3. 成約率を上げて買った品は、2か月後に在庫として返ってくる
4. 成約率を評価に置くと、確認義務を甘くする力が働く
5. 分母の「査定」を定義しないと、率は毎月意味が変わる
6. 原価を上げずに成約率を動かせるのは、品目ミックスだけ
7. 担当者別の成約率を並べると、原価の高い担当が勝つ

このほかチェック項目10点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。