農業機械買取における顧客満足度アンケート

顧客満足度アンケートを農業機械向けに検討するときに変わるのは、判断に使う数字です。農業機械に固有の公表統計と、確認すべき点を整理します。

運営解決策　＞顧客満足度アンケート　🕐 2026-08-31　／　買取ラボ編集部

このページは「顧客満足度アンケート」の農業機械編です

顧客満足度アンケートの進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。このページでは農業機械に固有の数字と論点だけを扱います。はじめての方は先に親ページをお読みください。

親ページ：顧客満足度アンケート：買取店の満足度は査定額の関数になる。上げる最短経路は粗利を削ることになっている

買取店で満足度を聞くと、回答は査定額に強く引きずられます。満足度を上げようとして査定を引き上げれば、粗利率が下がり、資金の戻りが遅くなります。この記事では、価格以外に何が客の選択を決めているかを公的調査で示し、断られた客が母集団から抜ける問題と、謝礼つきの回答依頼が景品表示法の線引きに触れる場面を扱います。業界平均が存在しない前提での読み方まで書きます。

親ページの内容

このほかチェック項目10点、よくある失敗、よくある質問6件を掲載しています。

農業機械の数字

公表統計から、農業機械に関係する数値を抜き出しました。顧客満足度アンケートを検討するときの前提になります。

指標	数値
環境省リユース市場規模統計の対象	対象外。同調査は一般消費者の最終需要が対象で、事業者向け（建設機械・医療機器・オフィス家具など）を含まない
古物営業法の区分別不正品申告（機械工具類・令和7年）	22件（古物商からの申告総数129件）
BtoB-EC市場規模（2024年）	514.4兆円（前年比+10.6%）
BtoB-ECのEC化率（2024年）	43.1%（前年比+3.1pt）

出典：経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」2025年8月26日／環境省「令和6年度リユース市場規模調査報告書」（対象範囲の記載）／警察庁「令和7年中における古物営業・質屋営業の概況」

農業機械に含まれる主な取扱商材

農業機械として買い取る対象は幅があります。顧客満足度アンケートを考えるときは、下のどれを主力にするかで前提が変わります。

トラクター乗用トラクター歩行型トラクターコンバイン自走式コンバイン普通型コンバイン（汎用コンバイン）田植え機乗用田植え機歩行型田植え機耕運機管理機バインダー（刈取機）ハーベスター（脱穀機）スピードスプレヤー（SS・果樹用防除機）動噴（動力噴霧機）背負式動噴ラジコン動噴農業用ドローン（農薬散布用）乗用草刈機（モア）自走式草刈機ハンマーナイフモア刈払機（エンジン式・充電式）チェーンソー（農業・林業用）チッパー・粉砕機（樹木・枝用）運搬車（手押し・乗用・クローラー）高所作業車（果樹園用）脱穀機籾すり機米麦乾燥機選別機（色彩選別機・米選機）計量機（自動計量機）精米機（業務用）野菜移植機野菜収穫機（ポテトハーベスター・キャベツ収穫機等）播種機（種まき機）育苗箱・播種プラントマルチロータリー（マルチ貼り機）掘取機（芋掘り機等）施肥機（ブロードキャスター・ライムソワー）堆肥散布機（マニュアスプレッダー）溝掘機（トレンチャー）サブソイラー（心土破砕機）プラウ（耕起用具）ハロー（代かき・整地用）ロータリー（トラクターアタッチメント）草刈用アタッチメント除雪機（農地・敷地用）ビニールハウス用暖房機（ハウスヒーター）環境制御装置（ハウス用自動換気・灌水装置）液肥混入器高圧洗浄機（農機洗浄用）