
OJT・ロールプレイング研修の進め方・判断基準・費用の考え方は、親ページにまとめてあります。 このページでは貴金属・ジュエリーに固有の数字と論点だけを扱います。 はじめての方は先に親ページをお読みください。
ロールプレイングの場面を現場の記憶から集めると、事故になった場面が抜けます。事故は起きた店にしか記憶が残らないためです。消費者庁と地方経済産業局は、どの手続きを飛ばして処分に至ったかを1件ずつ公表しています。この記事では、訪問購入の処分事例に並ぶ違反行為をそのまま必須場面に置き換える手順、クーリング・オフの適用除外物品で台詞を分ける方法、そして店頭8割という構成比と処分の偏りをどう配分に反映するかを整理します。
このほかチェック項目10点、よくある失敗、 よくある質問6件を掲載しています。
公表統計から、貴金属・ジュエリーに関係する数値を抜き出しました。OJT・ロールプレイング研修を検討するときの前提になります。
| 指標 | 数値 |
|---|---|
| 古物商による不正品申告のうち 時計・宝飾品類(令和7年) | 31件(総数129件) |
| 質屋による不正品申告のうち 時計・宝飾品類(令和7年) | 40件(総数47件) |
| 訪問購入の行政処分で対象となった取扱商品 | 宝石・貴金属・時計等の中古品 |
| 環境省のリユース市場規模 ブランド品(2024年) | 2,208億円 |
貴金属・ジュエリーとして買い取る対象は幅があります。OJT・ロールプレイング研修を考えるときは、下のどれを主力にするかで前提が変わります。
OJT・ロールプレイング研修の進め方そのものは貴金属・ジュエリーでも大きくは変わりません。変わるのは、判断に使う数字と、優先すべき確認項目です。上の数値を踏まえたうえで、親ページのチェック項目を貴金属・ジュエリーの条件に置き換えて使ってください。
運営解決策は全45項目あります。一覧から他の項目も確認できます。

